Abteilung & Reporting Line

• Marketing
• reporting to: CMO/Head of Marketing

Wir suchen Verstärkung für unser Customer Relationship Management Team.

Als Werkstudent Customer Support (m/w/d) unterstützt du unser CRM/ Sales Team dabei, qualifizierte Leads zu finden. Mit deiner Passion, unsere CRM-Prozesse so effizient wie möglich zu gestalten und unsere Tools in ihrem vollsten Potenzial zu entfalten, trägst du umfassend dazu bei, unser Department aufs nächste Level zu bringen. Wenn du gerne Recherche-Arbeiten durchführst, ein Faible für Technologie und Software hast und eine abwechslungsreiche Aufgabe neben dem Studium suchst, ist das eine Stelle für dich!

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Was sind Deine Aufgaben?

• Sicherstellen von ausreichend hochqualitativen Adressen (Prospects) für die täglichen Kundenakquisitions-Anrufe im Sales
• Qualifizierung von neuen Geschäftskunden-Adressen mit Hilfe eines eigens entwickelten Ratings
• Anreicherung von neuen sowie bestehender Firmenkunden-Daten
• Einarbeitung und Nutzung von  speziellen Recherche-Datenbanken, Online Business Networks, Branchen-Webseiten sowie generell von Online Recherche
• Erreichung von vorab definierten Marketingzielen zur Lead-Gewinnung (KPI)
• Regelmässige Bereitstellung neuer Prospects und Leads in unserer Sales-Software
• Listen-Management und Vorbereitung gezielter Direktmarketing Aktivitäten
• Fortlaufende Datenbankpflege, Dubletten-Bereinigung und Qualitätsverbesserung unseres Datenbestandes
• Durchführen verschiedener Analysen und Berichte für Marketing & Sales Zwecke
• Koordination der Datenbeschaffung mit externen Lieferanten

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Voraussetzungen:

• Deutsch (Erforderlich)
• Teamfähigkeit
• Immatrikulationsbescheinigung (Erforderlich)

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Was erwartet Dich?

• Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Offenheit und ganz viel Herzlichkeit
• Ein positives, inspirierendes und förderndes Arbeitsumfeld.
• Vorgesetzte und Kollegen, die deinen Fähigkeiten vertrauen und Dir Entscheidungsspielraum im Alltag lassen.
• Feiere mit uns legendäre Company Parties, wie unsere annual Summer Party, unser Weihnachtsfeier sowie quartalsweise Teamevents
• Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und weitere Benefits
• Spannende Projekte an denen du dein Talent an max. 20 Stunden/Woche ab sofort voll und ganz unter Beweis stellen kannst